1. Allmänt
Dessa villkor gäller vid köp från Refine via refinedesignstudio.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.
2. Företagsuppgifter
Refine Design Studio AB
Vanadisvägen 28
113 46 Stockholm
E-post: objects@refinedesignstudio.se
Webbplats: refinedesignstudio.se/objects
3. Beställning
När en beställning genomförs skickas en orderbekräftelse via e-post. Köpet är bindande först när betalningen har godkänts.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i priser, lagerstatus eller produktinformation.
4. Priser och betalning
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges. Eventuella fraktkostnader framgår i kassan.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds vid köptillfället.
5. Leverans
Varje objekt packas och skickas från vår studio. Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar, om inget annat anges.
Vid eventuella leveransförseningar orsakade av transportör ansvarar vi inte för förseningen, men bistår vid behov.
6. Ångerrätt och returer
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen.
För att nyttja ångerrätten ska du meddela oss inom denna tidsfrist.
Objektet ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Om varan har hanterats i större omfattning än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper kan ett avdrag för eventuell värdeminskning göras.
Kunden står för returfrakten och ansvarar för varan tills den nått oss.
Returer skickas till:
Refine Design Studio AB
Vanadisvägen 28
113 46 Stockholm
Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit returen, eller bevis på att den skickats tillbaka, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Objekt som tillverkats på beställning eller anpassats efter kundens önskemål omfattas inte av ångerrätten.
För ej uthämtade försändelser förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt och hantering.
7. Reklamation
Om ett objekt är felaktigt har du rätt att reklamera det i enlighet med konsumentköplagen. Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast tre år från köpet.
8. Ansvar
Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå i samband med användning av våra produkter, i den mån gällande lag tillåter detta.
9. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.
10. Tvist
Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Svensk lag tillämpas.
11. Vinstmarginalbeskattning
Vissa objekt säljs enligt reglerna för vinstmarginalbeskattning (VMB). För dessa varor ingår moms i priset men redovisas inte separat.
Returpolicy
Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från att du mottagit varan.
För att göra en retur, vänligen kontakta oss via e-post på objects@refinedesignstudio.se inom denna tidsfrist.
Objektet ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Om varan har hanterats i större omfattning än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper kan ett avdrag för eventuell värdeminskning göras.
Kunden står för returfrakten och ansvarar för objektet tills det nått oss.
Returer skickas till:
Refine Design Studio AB
Vanadisvägen 28
113 46 Stockholm
Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit returen, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Observera att objekt som tillverkats på beställning eller anpassats efter kundens önskemål inte omfattas av ångerrätten.
För vissa objekt tillämpas särskilda skatteregler.
Integritetspolicy
Vi på Refine värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp hos oss.
1. Personuppgiftsansvarig
Refine är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontaktuppgifter:
Refine Design Studio AB
Vanadisvägen 28
113 46 Stockholm
E-post: objects@refinedesignstudio.se
Webbplats: refinedesignstudio.se/objects
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:
Namn
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Betalningsinformation
IP-adress
Orderhistorik
Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att kunna fullfölja vårt avtal med dig eller uppfylla lagkrav.
3. Hur vi använder personuppgifterna
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
hantera och leverera din beställning
hantera betalning
kommunicera med dig kring din order
uppfylla bokförings- och lagkrav
hantera eventuella returer eller reklamationer
Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring utan ditt uttryckliga samtycke.
4. Rättslig grund
Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av:
avtal (för att kunna fullfölja ditt köp)
rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagen)
berättigat intresse (kundservice och kommunikation)
5. Delning av personuppgifter
Vi delar endast personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att kunna genomföra köpet, till exempel:
betalningsleverantörer
fraktbolag
tekniska tjänsteleverantörer (webbhotell, e-handelssystem)
Dessa parter behandlar uppgifterna enligt gällande dataskyddslagstiftning och endast för vårt ändamål.
6. Lagring av personuppgifter
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlats in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av dina uppgifter (i den mån lagen tillåter)
invända mot viss behandling
lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post.
8. Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra användarupplevelsen. Mer information om hur vi använder cookies finns i vår cookiepolicy.
9. Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
10. Kontakt
Har du frågor kring hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på:
objects@refinedesignstudio.se